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品牌的建立,是一種附帶高度信賴及特定印象的價值存在。如同麥當勞給人的印象不是好吃或吃得飽,而是歡樂;
LV和PRADA的訴求更不是耐穿或舒適,而是時尚及高貴。

對於品牌的基本認知,我們大多數都知道這是企業的專利和必需。

但是,個人能否打造出屬於自己的品牌呢?
本書作者陳文敏在全球首屈一指的紐約飯店曾位居要職,在她服務期間,許多政商名流甚至指定要在她上班的時間
才願意前來住宿或用餐。她也是從最基層的帶位員做起,一開始甚至因為身為黃種女性受到雙重歧視。她的成功並
非靠地位或關係,而是因不受人事時地限制的服務打造出的個人品牌所致。

事實上,只要是與人有互動的職業,不論是便利商店店員、計程車司機、銀行理專、保險業務員、甚至是警察等,
都可以經由服務來建立自己的品牌。個人品牌的建立說難不難,只要能夠提醒自己隨時本著服務的心態,以對方的
角度設身處地著想,提出最好的處理方式,並且時常思考在大眾理想中自己的職業應該有什麼樣的形象以及如何可
以做到最好。如此一來,個人品牌就會一步步逐漸地建立起來。

品牌的建立對每個人而言都是相當重要的,人力科技的時代已經來臨了,個人於工作所得的利益90%都是來自於個
人價值之上。也就是說,個人品牌的價值已遠遠超過職業本身的價值了。
故此,成功之道無他,正是找尋自己的價值定位,建立屬於自己的個人品牌!

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